Mi sa che Tre si è dimenticata di inserire una domanda nelle sue FAQ...
E ovviamente la cosa non vale solo per Tre, ma un po' per tutti. L'altro giorno ho disdetto Xbox live, e mi ci è voluta una telefonata di mezz'ora. Non so, forse sono di umore un po' giù, ma credo che questi siano i piccoli segnali da cui si riconosce lo stato del vivere civile. E penso che la cosa sarebbe risolvibile con una leggina di due soli punti:
a) Chi offre la possibilità di abbonarsi online a un suo servizio, deve anche offrire la possibilità di disdire il contratto, sempre online, sul sito ufficiale dell'azienda.
b) Le procedure per disdire devono prevedere un numero di passaggi uguale o minore al numero di passaggi necessari per abbonarsi.
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